2023年05月29日（月）

mizukaエプソムソルト表示成分誤表記のご報告と自主回収のお知らせ

いつも REBEAUTYオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、mizukaエプソムソルト「ディープスリープ」「ムーン」の商品パッケージ裏面の
表示成分に誤表記がありました。ご報告と自主回収をさせていただきます。

ご購入、ご利用いただいているお客様にはご迷惑とご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳 ございません。
商品パッケージ、当サイトの商品ページに表記させていただいておりました精油の表記には 間違いはなく、成分に関しても厳選させていただいた安全なものを使用させていただいており、健康被害の恐れはないと考えております。

また現在までに本件における健康被害の報告はございませんので、ご安心ください。

詳しくはmizuka公式オンラインストアをご確認くださいませ。

 

＜自主回収の概要＞

開封済、ご利用中も含め以下に該当する商品をお持ちで、ご交換もしくはご返金を希望されますお客様は、商品を「着払い」にてご送付ください。ご交換、もしくはご返金の手続きを行わせていただきます。

1.対象製品名及び販売名
mizuka エプソムソルト ディープスリープ
mizuka エプソムソルト ムーン

2.ご購入対象期間
2023年 4月 13日~2023 年 5月 18日

3.ご購入店舗
REBEAUTY オンラインショップ
RESALON
be my flora kitchen

4.商品送付先
〒270‐0124
千葉県流山市南319番地 GLP流山23階A区画10番 mizuka オンラインストア 返品受付
電話番号:03‐6635‐5003

※REBEAUTYオンラインショップにてお買い上げのお客様は、送り状備考欄にご注文番号(ON-〜〜〜〜〜)をご記載いただけますと幸いです。 注文番号はマイアカウント、もしくはご注文完了メール、発送完了メールにて ご確認いただけます。

5.ご交換・ご返金方法
◆ご交換のご希望の場合
大変お手数ではございますが、ご交換希望の商品を上記商品送付先にお送りください。 商品到着確認後、1 週間以内に正式なラベルの同商品をお送りさせていただきます。 送り先は記載いただきました送り主のご住所にお送りさせていただきます。 念のためお電話番号もご記載いただく様お願い申し上げます。

◆ご返金をご希望の場合
銀行振込みでのご返金とさせていただきますので大変お手数ではございますが、以下情報をメール:info@mizuka-inc.co.jp までお送りいただき、上記商品送付先まで 商品をご送付ください。

お名前:
ご連絡先電話番号:
ご購入場所:

銀行名:
支店名:
種類(普通・当座):
口座番号:
口座名義(カナ):

商品到着確認後、1 週間以内にご返金させていただきます。

※容器付き付でご購入いただきましたお客様の場合ですが、恐れ入りますが、詰め替え用の金額とさせていただきます。

6.お問い合わせ窓口
メール:info@mizuka-inc.co.jp 電話番号:03‐6635‐5003
受付時間:平日 10:00 ~ 18:00 (除祝日)

正表記と誤表記箇所
【ディープスリープ】
■誤表記箇所:パッケージ裏面 (誤表記)※ウーマンズケアの表示成分になっておりました
硫酸 Mg、ニオイテンジクアオイ花油、マヨラナ葉油、パルマローザ油、オニサルビア油、 ユズ果皮油、ビターオレンジ花油、 ベルガモット果皮油

■正表記
硫酸 Mg、マヨラナ葉油、ユズ果皮油、オレンジ油、クスノキ葉油

【ムーン】
■誤表記箇所:パッケージ裏面 (誤表記) ※メノポーズの表示成分になっておりました
硫酸 Mg、マヨラナ葉油、オニサルビア油、ビャクダン油、ダマスクバラ花油、 セージ油、ラベンダー油、グレープフルーツ果皮油
販売再開後のパッケージに関しては正しい成分が印字されたものでお届けさせていただきます。

現在、この自主回収により一時的に欠品しておりますディープスリープ・ムーンの入荷時期につきましては、別途アナウンスいたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

重ねてではございますが、この度は弊社の確認ミスによりご迷惑、ご心配をお掛けいたしました お客様には、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが起こらないよう、当社一同、管理を徹底して参ります。
今後ともREBEAUTYオンラインショップを何卒よろしくお願いいたします。

株式会社 mizuka
株式会社REBEAUTY